Contestas cuando puedes, no cuando te escriben.
Te escriben para pedir cita mientras estás atendiendo. Cuando por fin puedes responder, ya consiguieron cita en otro lado.
Firma de transformación digital
Tu negocio no necesita más software. Necesita una operación digital que funcione todos los días.
Diseñamos, conectamos y mantenemos funcionando la parte digital de consultorios, clínicas, bufetes y oficinas profesionales: captación de clientes, agenda, seguimiento y reportes para decidir.
Ilustración animada: un día de operación de un consultorio, de las 7 de la mañana a las 9 de la noche, con mensajes respondidos, citas agendadas, recordatorios, confirmaciones, reseñas y el reporte del día.
25+Años en transformación digital, en el sector público y en el privado.
2 paísesOperando en Guatemala y en Estados Unidos.
El problema real
Muchas empresas compran herramientas. Pocas logran integrarlas correctamente.
El problema rara vez es la falta de software, es que nadie se hace cargo de conectar la operación y de sostenerla en el tiempo.
Pagas por algo que nadie usa.
Contrataste un programa de citas y nadie lo abre. Todo sigue en un cuaderno y en el celular.
Todo depende de una sola persona.
Si quien lleva la agenda falta un día, nadie sabe a quién confirmar ni a quién llamar.
Decides sin números.
No sabes cuántas personas te pidieron cita este mes, cuántas vinieron y cuántas faltaron.
Mientras atiendes, no tienes tiempo de contestar, confirmar y llevar la cuenta. Eso lo hacemos nosotros, todos los días.
Cómo nos dividimos el trabajo
Tu negocio lo diriges tú. Con las tareas de la operación diaria te apoyamos nosotros.
Trabajamos con dos reglas que aprendimos donde no se podía fallar: el sistema nunca se detiene, y cualquier persona tiene que poder usarlo. Por eso la frontera de trabajo queda clara desde el primer día.
Lo que haces tú
Tu oficio
Dirigir tu negocio y atender a tus clientes: el diagnóstico, la consulta, la asesoría y las decisiones profesionales que solo tú puedes tomar. Eso no lo tocamos.
Lo que hacemos nosotros
Todo lo que pasa antes y después de atender
- Captación de clientes nuevos
- Agenda, confirmaciones y recordatorios
- Seguimiento y reactivación
- Reputación digital
- Reportes para decidir
- Ajustes y mejoras mes a mes
-
1
Diagnóstico
Entendemos cómo opera hoy tu negocio: dónde se pierden clientes, qué se hace a mano y qué decisiones se toman sin datos.
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2
Diseño y conexión
Conectamos lo que ya usas (tu agenda, tus mensajes y tu lista de clientes) para que trabajen como un solo sistema, con reportes que entiendes de un vistazo.
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3
Operación continua
Administramos esa capa mes a mes con seguimiento, ajustes, reportes y mejoras. Tú recibes resultados, no manuales.
Capacidades de la firma
Lo que sabemos hacer lo aprendimos operando sistemas de un país entero.
Nuestra trayectoria en sistemas de gobierno a escala nacional es la base del método con el que trabajamos.
Sistemas que no pueden detenerse
Fuimos arquitectos de un sistema nacional de facturación electrónica, el que usa un país entero para facturar cada día.
Tecnología que la gente sí adopta
Llevar la factura electrónica hasta el negocio más pequeño nos enseñó lo que hoy aplicamos con cada cliente: si quien lo usa no lo entiende, el sistema no existe.
Estándares internacionales
Fuimos contraparte técnica en proyectos de gobierno con el Banco Mundial y organismos de cooperación internacional, y de ahí viene la disciplina de documentar y medir con la que trabajamos.
Te lo explicamos claro
Años de docencia universitaria en Ingeniería en Sistemas y en postgrados nos enseñaron a explicar las cosas en lenguaje de dueño de negocio, no de ingeniero.
Quién dirige la firma
Ing. David Beltrán Alfaro
Fundador y Director General, DBA Consulting & Services
Ingeniero en Sistemas · Colegiado activo No. 11,086
Durante más de 25 años trabajé en transformación digital, buena parte en sistemas que tenían que funcionar todos los días para todo un país, y aprendí del lado del servicio que un cambio así se gana o se pierde en el punto donde una persona común tiene que usarla. Fundé DBA Consulting & Services para poner esa ingeniería al servicio de consultorios, clínicas, bufetes y oficinas profesionales, con una idea sencilla: que el dueño siga dirigiendo su negocio y que la parte digital la opere una firma que responde por ella.
La tecnología solo tiene valor cuando las personas realmente pueden usarla.
Evidencia verificable
Nuestra trayectoria está documentada en los medios de comunicación.
No te pedimos que nos creas a ciegas: estas publicaciones de medios e instituciones están enlazadas a su fuente original para que las compruebes.
Diario oficial, 2021
Artículo institucional sobre el sistema nacional de factura electrónica, firmado por David Beltrán como jefe del área de recaudación.
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Prensa nacional, 2019
Cómo la factura electrónica se extendió hasta los negocios más pequeños.
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Entrevista en video
Entrevista a David Beltrán sobre la emisión de facturas electrónicas a escala nacional.
Ver video
Autoridad tributaria, 2023
La autoridad tributaria destaca la ponencia "Transformación Digital" de David Beltrán, entonces gerente de recaudación.
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Conversemos
Si estás dedicando demasiado tiempo a resolver lo urgente, conversemos.
Cuéntanos qué está frenando tu negocio y te respondemos en menos de 24 horas. La primera conversación no tiene costo y sirve para entender dónde se te pierden clientes; te decimos con franqueza si DBA aplica a tu caso.
